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La qualité des services offerts et la fidélité des clients / HERI KIHAMA Espoir

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Titre : La qualité des services offerts et la fidélité des clients : Cas de l'entreprise SILIMU dans le transport lacustre
Type de document : texte imprimé
Auteurs : HERI KIHAMA Espoir, Auteur
Editeur : ULPGL-GOMA
Année de publication : 2017
Langues : Français (fre)
Tags : Qualité, services, fidélité, clients
Index. décimale : M15/017G

La qualité des services offerts et la fidélité des clients : Cas de l'entreprise SILIMU dans le transport lacustre [texte imprimé] / HERI KIHAMA Espoir, Auteur . - [S.l.] : ULPGL-GOMA, 2017.
Langues : Français (fre)
Tags : Qualité, services, fidélité, clients
Index. décimale : M15/017G

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