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Impact de la politique de communication sur la satisfaction et la fidélisation des clients dans une entreprise de téléphonie mobile / ENANGUNUNU KETSIA Génie

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Titre : Impact de la politique de communication sur la satisfaction et la fidélisation des clients dans une entreprise de téléphonie mobile : cas de VODACOM RDC
Type de document : texte imprimé
Auteurs : ENANGUNUNU KETSIA Génie, Auteur
Editeur : ULPGL-GOMA
Année de publication : 2020
Langues : Français (fre)
Tags : Politique, communication, satisfaction, fidélisation, clients, entreprise
Index. décimale : M19/020G

Impact de la politique de communication sur la satisfaction et la fidélisation des clients dans une entreprise de téléphonie mobile : cas de VODACOM RDC [texte imprimé] / ENANGUNUNU KETSIA Génie, Auteur . - [S.l.] : ULPGL-GOMA, 2020.
Langues : Français (fre)
Tags : Politique, communication, satisfaction, fidélisation, clients, entreprise
Index. décimale : M19/020G

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